志愿者管理制度

第一章 ??总 ?则

第一条 ?为倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,规范和促进社区志愿服务活动,加快推进和谐社区建设,健全和完善社区保障体系,特制定本制度。

第二条 ?社区志愿服务是指在各级党委、政府的倡导和扶持下,从社区成员多种需求出发,组建以社区居民为主体的组织网络,开展各种无偿公益服务,协助解决社区问题,倡导社区居民互助,共同推动和谐社区建设的公益服务活动。社区志愿服务的主体是社区志愿者各社区志愿者组织。

第三条 ?社区志愿者是在本街道各社区志愿者组织登记并获得其同意,自愿为他人和社会提供无偿服务的人员。

第二章 ??机构和职责

第四条 ?志愿服务组织机构由社区内自愿者服务队和各社区志愿者服务队组成。

第五条 ??志愿者组织机构的职责:在上级党组织的领导下,招募、培训、管理志愿者,确立服务项目,落实服务活动,为社会公益工作和社会保障工作等提供服务。

第六条 ???建立一支相对稳定的志愿者队伍;有志愿者和服务对象的档案;有相对固定的服务项目;有完整的活动计划和活动内容记录;有规范的规章管理制度。

第三章 ?志愿者的注册与管理、权利与义务

第七条 ?志愿者的管理推行注册志愿者制度。志愿者组织长期接纳志愿者的报名申请。

ag亚游官网试玩|优惠第八条 ?注册志愿者的基本条件:热心于公益事业,不怕困难,具有奉献精神;具备与所参加的志愿服务项目及活动相适应的基本素质;根据自身愿望和条件选择一个志愿服务项目,从事一定时间的志愿服务工作;思想品质优良,无不良嗜好,无违法乱纪行为,遵纪守法;能遵守相关规定,服从各级志愿者组织地管理。

第九条 ?注册志愿者的申请程序:凭本人有效证件到所在社区志愿者组织填写注册登记表,所在社区志愿者组织按照志愿者的基本条件对申请人情况进行审核,对审核合格的志愿者建立志愿者档案。

第十条 ?志愿者和志愿者组织享有以下权利:

(一)志愿者接受志愿者组织的培训。培训分为:志愿者基本知识培训、服务技能培训;

(二)志愿者在志愿服务活动中遇到困难和问题,可以请求志愿者组织的帮助解决;

(三)志愿者组织根据志愿者所从事志愿活动的需要,可要求相关部门为参加志愿服务的志愿者提供相应的人身保险;

(四)志愿者享有监督、建议、批评、出入组织自由的

权利。

第十一条 ?志愿者和志愿者组织应当履行以下义务:

(一)在法律法规规定的范围内开展志愿服务;

(二)遵守志愿服务法规的相关规定;

(三)完成志愿者组织安排的服务工作等;

(四)维护志愿者和志愿者组织的声誉和形象,保证服务质量;

(五)开展志愿服务时应当统一着装或佩戴统一的标志。

第四章 ?服务范围和重点对象

第十二条 ?社区志愿服务范围包括社区服务、环境保护、社区文化、社区教育、社区帮困、社区治安以及大型社会活动的服务工作等公益事业。

第十三条 ?社区志愿服务的重点对象是残疾人、老年人、优抚对象和其他具有特殊困难需要救助的社会成员。志愿者组织根据服务对象的申请或者实际需要,提供力所能及的志愿服务。志愿者、志愿者组织与服务对象之间是自愿、平等的服务与被服务关系,应当互相尊重、平等相待。

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万州区青年志愿者队伍建设管理方案

(征求意见稿)

为进一步加强全区青年志愿者队伍建设,有效整合各方面青年志愿者力量,强化对志愿服务活动的规范管理,提高志愿服务专业化水平和质量,特制定本方案。

一、志愿者队伍建设

(一)组织机构建设

1成立领导小组。组长由团区委书记担任,副组长由各高校团委书记担任,成员由各重点单位团委书记担任。办公室设于团区委组宣部,分管副书记任办公室主任,组宣部负责同志任办公室副主任。

2.队伍结构建设。依托注册组织重庆市万州区青年志愿者协会,成建制组建万州青年志愿者服务支队,各单位组建青年志愿者服务大队,各大队结合自身情况组建青年志愿者服务中队等。

3.专项队伍建设。区青年志愿者服务支队根据重点志愿服务项目,成立相应的专项青年志愿者服务大队,如:万州区青年环保志愿服务大队。各单位组建相应的专项志愿服务队伍,各单位专项志愿服务队伍同时隶属于其本单位青年志愿者服务大队及万州区青年XX志愿服务大队。

(二)核心力量培养

1.领导队伍建设。各志愿服务大队、中队要明确队长、副队长、工作人员等,按层级建立沟通联络机制。

2.骨干成员培养发掘和培养热情高、能长期提供服务、具有专业特长的骨干志愿者,将其吸纳到各级领导队伍中,组建志愿服务导师队伍,适时开展志愿服务培训,指导志愿服务活动开展。

3保持队伍动态稳定。根据自身实际,各单位内部专项队伍人数和质量要保持动态稳定,确保本单位或团区委有招募需求时实现召之即来,来之能动。

二、志愿服务管理

(一)领导小组会。领导小组每半年召开一次成员单位会,研究近期志愿服务主要方向和重点项目。

(二)结对共建。各单位、各专项志愿服务大队要与团区委重点打造的城乡社区市民学校结对,以点带面;各单位间要结对共建,整合优势资源。

(三)志愿者个人管理

1.志愿者身份。为每名志愿者编制一个志愿者编号,制定青年志愿者身份卡。各单位要积极发动志愿者在重庆志愿服务网www.zycq.cn成为注册志愿者,注册后挂靠到归口单位志愿者组织和重庆市万州区青年志愿者协会(或其下级组织)下,也可挂靠到常住地所属街道、社区青年志愿者组织下。

2.志愿者培训。结合各专项志愿服务特色,开展志愿者培训。

3.志愿者招募区青年志愿者协会将通过重庆志愿服务网和团区委微信公众平台发布志愿服务招募信息,志愿者可自行报名参加活动。

4.志愿服务认定。志愿服务结束后由组织单位认定志愿服务时长,并在重庆志愿服务网做好记录。

(四)志愿者激励机制。建立一批长效化常态化志愿服务品牌项目,每年在全区范围内推选评比万州区十佳青年志愿者和优秀青年志愿服务项目。

(五)建立保障机制。为部分服务项目的志愿者购买人身保险,与长期接受服务的居民签订安全协议。

三、志愿服务活动开展

(一)活动开展平台

以城乡社区市民学校为阵地,拓宽志愿服务需求获取和信息发布渠道,搭建成熟的志愿服务平台。

(二)活动开展形式

1团组织开展形式。自主活动:各级团组织根据工作需要,倡导发起一项志愿服务活动,制定活动计划,自主招募志愿者,组织并领导活动的开展。

公开活动:各级团组织、城乡社区市民学校根据自身需求,利用重庆志愿服务网和团区委微信公众平台发布志愿服务信息,志愿者自发报名参加,由需求单位负责统筹组织

2专项队伍开展形式。各专项志愿服务组织依据其自身特色、擅长领域 ,针对社会需求,开展本专项的志愿服务。

3个人参与形式。志愿者基于个人的公益追求与公民意识,自愿参与各有关青年志愿者组织参与志愿服务。

(三)活动开展流程

1需求调研。各级团组织、各志愿服务队伍根据工作计划,对拟开展志愿服务的地方进行需求调研和需求分析,掌握需求服务的项目、人数、人员类型,适宜开展服务的时间、地点等内容。

2制定方案。针对需求分析,与需求服务的市民学校共同制定志愿服务活动方案,明确参与人员、服务时间、服务地点、活动步骤等。

3招募人员。各级团组织、各志愿服务队伍线下招募志愿者,也可通过重庆志愿服务网和团区委微信公众平台发布志愿服务招募信息招募志愿者。

4开展活动。按照活动方案开展志愿服务。

5信息管理。志愿服务结束后,由组织单位录入审核志愿者服务记录,保护志愿者权益,撰写活动信息报送各单位团组织和团区委,同时在重庆志愿服务网发布。

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